Как создать хорошую анкету? (часть 1)

Несмотря на то, что опросы не требуют больших затрат и позволяют быстро получить результаты, проектирование хорошей анкеты является непростой задачей. Поскольку Интернет-опросы проводятся с целью изучить характер, поведение, мнения и уровень осведомленности Интернет-навигаторов, важнейшим шагом является определение того, какого типа информацию мы стремимся получить. Следует помнить, что чем шире будет тематический диапазон анкеты, тем меньше полезных сведений сообщат нам полученные результаты. Лучше сосредоточиться исключительно на одной проблемме, поскольку анкетируемые часто неправильно воспринимают намерения составителя формуляра.

Здесь следует подчеркнуть, что Интернет-анкеты заметно отличаются от традиционных анкет не только тем, что они быстрее попадают к заинтересованным адресатам, но и тем, что заполнять их бывает намного легче. Как и в ситуации с анкетой, напечатанной на бумаге, в Интернет-анкетах можно выбрать отдельные ответы, а также вписывать их в специальные, предназначенные для этого поля. Кроме того, они, подобно формулярам, могут предоставить возможность выбрать ответ из разворачивающегося списка, а также пропустить определенные шруппы вопросов (в зависимости от предыдущих ответов).

Материал опубликовал Королёв Иван.